مقالات عن: ادارة المنتجات

كيفية اضافة تقييم

توفر أكاديميات ميزة إضافة تقييمات للدورات التدريبية ، المنتجات الرقمية والاستشارات ، مما يتيح للمتدربين مشاركة آرائهم وتجاربهم بعد الشراء

تساعد هذه الميزة أصحاب الأكاديميات على قياس رضا العملاء وتحسين جودة المنتجات التعليمية بشكل مستمر .


خطوات اضافة تقييم :


  1. ادخل إلى لوحة التحكم الخاصة بالمنصة .
  2. انتقل إلى صفحة التقييمات .
  3. اضغط على زر تقييم جديد .



لا يمكن إضافة أكثر من تقييم للمنتج الواحد .


بعد إنشاء تقييم جديد قُم بتعبئة الحقول الأساسية :

اختر نوع المنتج واسمه من القائمة واكتب عنوان التقييم بما يناسبك .


عند إعداد نموذج التقييم، ستظهر لك مجموعة من الأسئلة الافتراضية، صممت لتغطية مختلف جوانب التجربة التعليمية .


نوع الأسئلة الافتراضية:

  • أسئلة متعددة الخيارات : يمكن للمتدرب اختيار الإجابة الأنسب له .
  • سؤال تقييم عام : يتمثل في تقييم الدورة باستخدام النجوم ⭐.
  • سؤال ملاحظات واقتراحات : يتيح للمتدرب كتابة مقترحات لتحسين جودة التعلم .


تخصيص الأسئلة :

يمكنك تعديل أي سؤال بما يناسبك :

  • تغيير نوع السؤال ( خيارات متعددة أو نص ).
  • تعديل ترتيب الإجابات أو حذفها أو إضافة خيارات جديدة باستخدام زر "إضافة خيار" .
  • تفعيل خيار مطلوب الإجابة لجعل السؤال إلزامياً .



في أسفل الصفحة يوجد زر إضافة سؤال جديد، والذي يتيح لصاحب الأكاديمية إضافة سؤال إضافي إلى التقييم سواء كان من نوع اختيار متعدد أو سؤال مفتوح .


لكل إجابة وزن يساهم في حساب نسبة رضا العملاء والتقييم العام، ويجب ترتيب الإجابات من الأسوأ إلى الأفضل.


سؤال النجوم عنصر أساسي في التقييم، لذلك لا يمكن حذفه أو جعله غير إلزامي، كما لا يمكن إضافته أكثر من مرة في التقييم الواحد.


إدارة ومتابعة التقييمات :


يمكنك متابعة نتائج التقييمات بسهولة من خلال صفحة التقييمات .

يعرض الجدول قائمة التقييمات مع :

  • عنوان التقييم: مثل " تقييم تجربة التعلم " .
  • المنتج: نوع واسم المنتج المرتبط به ( مثل " أساسيات الرسم " ) .
  • نسبة التقييم: رضا المتدربين بالنسب المئوية ( مثال: 50% ) .


من خلال الثلاث نقاط ( ⋮ ) بجانب كل تقييم ، يمكنك تعديل البيانات أو حذف التقييم نهائياً .


بمجرد أن يحصل التقييم على مشاركات من المتدربين، لن يكون من الممكن تعديله .







تحديث في: 14/10/2025

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

شارك بتعليقاتك

إلغاء

شكرًا!